Условия бронирования
Любую квартиру, представленную на нашем сайте, можно забронировать на определенную дату при сроке аренды от 3-х суток и более.
При сроке аренды 1-2 суток мы не гарантируем бронирование конкретной квартиры заранее. В данном случае мы предлагаем 2 варианта заселения:
· Вы можете выслать нам запрос и, если мы найдем окна между двумя забронированными датами (например, в день вашего приезда квартира как раз освобождается), то сможем гарантировать Вам конкретную квартиру на срок 2 суток, не меньше.
· Заселение по факту приезда. Вы можете позвонить нам по приезду и мы предложим Вам свободные на это время квартиры. Это возможно только в том случае, если Вы приезжаете в рабочее время, с 9.00 до 19.00 часов.
Предоплата обязательна для гарантированного поселения.
КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ КВАРТИРУ ЧЕРЕЗ НАШ САЙТ
Внимательно ознакомьтесь с каталогом квартир (частных домов, коттеджей), представленных на нашем сайте, выберите квартиру/частный дом/коттедж, который Вам подходит, нажмите на кнопку «Заказать», которая находиться в правом нижнем углу страницы, после чего Вы переходите на страницу «Форма заказа».
Заполните, пожалуйста, эту форму и нажмите кнопку «Отправить».
Ваш запрос будет обработан нашим менеджером в течение 12 часов. Вам будет прислан ответ с подтверждением резервации, если данная квартира/частный дом/коттедж свободен на данный срок, либо предложением другого аналогичного варианта жилья.
На этом этапе Вы можете внести предоплату для резервации жилья. Способы оплаты указаны в разделе «Оплата».
Резервация считается состоявшейся только после получения нами предоплаты.
Клиент гарантирует резервацию жилья на нашем сайте предоставляя нам предоплату за жилье в сумме стоимости жилья за одни сутки независимо от срока проживания. Например, если Вы резервируете квартиру на 10 суток, стоимость которой составляет 70 дол./сутки, сумма Вашей предоплаты составит 70 дол.
При оплате онлайн с помощью электронных карт Visa/MasterCard дополнительно взимается 5$ за резервацию.
Предварительная оплата входит в общую сумму и вычитается при окончательном расчете.
Если Вы не приедете, предоплата не возвращается. Даты бронирования не переносятся. В день прибытия, Вам необходимо оплатить весь заказанный срок с вычетом предоплаты.
Бронь действительна только после получения предоплаты.
После подтверждения бронирования квартиры (частного дома, коттеджа) в случае отмены брони предоплата не возвращается.
Без предоплаты мы не можем гарантировать брони. В этом случае по прибытии Вы можете позвонить нам, и если в этот момент будут свободные квартиры, мы Вас с радостью поселим.
Предоплата принимается через:
- - Оплата онлайн электронной картой Visa/MasterCard
- систему Western Union (зарубежье);
-
- любым быстрым банковским переводом (Украина) (софт от Укрсоцбанка и т.д.);
-
- пополнением нашей карты в банке «Райффайзен Банк Аваль» (Украина);
-
- пополнением нашего р/с в банке «Райффайзен Банк Аваль» (Украина);
-
- пополнением нашего р/с в банке «ПроКредит Банк» (Украина);
-
- электронным переводом от Укрпочты;
-
- наличными в нашем офисе (Полтава).
Оплата балансовой стоимости квартиры (частного дома, коттеджа) оплачивается наличными по приезду. Вы можете рассчитаться с нами приехав к нам в офис или расплатившись с нашим менеджером, который будет ожидать Вас на забронированной квартире.
Оплата принимается в гривнах, долларах и евро.
Время въезда - 14:00. Хотим обратить Ваше внимание на то, что в некоторых случаях возможно поселение с 12:00. Это возможно если за сутки до этого квартира (частный дом коттедж) не сдавалась и поэтому не нуждается в уборке и смене постельного белья и полотенец.
Время выезда - 12:00.
Ранний заезд возможен при оплате дополнительных суток аренды.
Поздний выезд также возможен при оплате дополнительных суток аренды.
Ранний заезд и поздний выезд возможен при предварительном заказе в ходе бронирования.
- Заселение через наш офис (только для Полтавы), где Вы сможете оплатить полную стоимость проживания и получить ключи от квартиры (частного дома, коттеджа). Адрес указан в разделе «О нас».
- Заселение прямо на квартире (частном доме, коттедже), где наш менеджер будет Вас ожидать.
- раннее заселение и Позднее выселение. При раннем заселении/позднем выселении наш менеджер может приехать к Вам прямо на квартиру, где Вы передадите ему ключи.
УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ БРОНИ
-
В случае неприезда либо отмены вашей брони предоплата не возвращается.
-
В случае изменения дат вашего приезда предоплата не возвращается. В этом случае предыдущая бронь аннулируется, и квартира бронируется на новые даты.
-
Если Вы уезжаете раньше забронированного срока, оплаченная сумма не возвращается.
Получая Вашу предоплату, мы отказывает другим клиентам, желающим снять квартиру (частный дом/коттедж) на этот же период. Если Вы не приезжаете, переносите даты либо уезжаете раньше забронированного срока мы терпим убытки, поэтому при любой причине Вашего отказа, предоплата не возвращается.
ЗАМЕНА ЖИЛЬЯ
Забронированная квартира (частный дом, коттедж) может быть заменена в случае аварии в доме, на улице, проблем с водой, электричеством и т.д., которые невозможно устранить. В этом случае мы предложим Вам аналогичную квартиру или квартиру стоящую выше по классу, чем данная квартира на следующий день. В случае если Вас не устроит ни один из предложенных нами вариантов замены, мы возвратим Вам предоплату.
ФОРС-МАЖОР
Забронированная квартира (частный дом, коттедж) может быть заменена принимающей стороной на аналогичную только в случае форс-мажорных обстоятельств (авария в доме, на улице, проблемы с водой, электричеством).
В случае форс-мажора квартира будет заменена на другую квартиру этого же класса, расположения и стоимости. В случае если Вас не устроит ни один из предложенных нами вариантов замены, мы возвратим Вам предоплату.
Ввиду участившихся случаев обмана многих наших клиентов недобросовестными официально не зарегистрированными "агентствами недвижимости" в нашем регионе, имеющие сайты с квартирами в Интернете, хотим отметить следующее:
- все представленные на нашем сайте квартиры (частные дома, коттеджи) реальные и состоят в гос. реестре;
- фотографии и видеоролики всех квартир (частных домов, коттеджей) настоящие;
- любую квартиру (частный дом, коттедж), представленную на нашем сайте, можно забронировать на конкретную дату путем предоплаты первых суток аренды, если вы планируете останавливаться на срок не менее 3 суток;
- мы гарантируем 100% заселение клиента именно в забронированную им квартиру (частный дом, коттедж) (исключая форс-мажорные обстоятельства, см. выше);
- мы предпочитаем работать с постоянными клиентами и дорожим своей репутацией. Поэтому мы не практикуем пустые обещания, бронирование одной квартиры (частного дома, котеджа), а заселение в другую (исключая форс-мажорные обстоятельства);
- если мы не уверены в возможности бронирования, мы никогда не беремся за такую бронь.
После получения предоплаты мы по Вашему запросу высылаем Вам счет-фактуру с адресом квартиры (частного дома, коттеджа), платежным балансом.
Проживание с животными в представленных на сайте квартирах (частных домах, коттеджах) при посуточной аренде строго запрещено. Если Вы планируете привезти с собой животное, Вы должны уведомить об этом менеджера заранее, при бронировании квартиры. Без предварительного разрешения, при поселении с животным, Вам может быть отказано в заселении, без возврата депозита.
